Покупателям

ПРИМЕРКА

Вы можете примерить заказанные вещи до оплаты 

  • в шоу-руме в Екатеринбурге
  • на Moscow Secret Shop 
  • или в пунктах выдачи СДЭК 

Обязательно укажите о необходимости примерки в заказе.



САМОВЫВОЗ

  • Екатеринбург
    8 Марта, 12А, офис 1015, шоу-рум Larisa Selyanina
    телефон +7 343 376 63 16
    Пожалуйста, уточните по телефону/WhatsApp +7 982 670-02-17 график работы шоу-рума. 
      • примерка
      • обмен или отмена заказа (в шоу-руме)
      • оплата наличные/банковская карта
      • стоимость доставки 0 руб.
  • Россия
    • Пункты самовывоза СДЭК
      • примерка (при оформлении заказа указывайте необходимость примерки)
      • отмена заказа (в Пункте самовывоза СДЭК)
      • оплата наличные/банковская карта
      • Стоимость доставки от 410 руб (* в зависимости от региона)
      • При полном или частичном возврате заказа стоимость доставки оплачивается полностью
      • Доставка от 1 до 6 рабочих дней (в зависимости от региона)
      • Время работы по графику Пункта самовывоза
      • Упаковка: пакет или коробка
  • Казахстан
    • Пункты самовывоза СДЭК
      • примерка (при оформлении заказа указывайте необходимость примерки)
      • оплата наличные/банковская карта в тенге
      • Стоимость доставки от 510 руб (* в зависимости от региона по курсу рубль\тенге на момент получения)
      • При полном или частичном возврате заказа стоимость доставки оплачивается полностью
      • Доставка от 5 до 8 рабочих дней (в зависимости от региона)
      • Время работы по графику Пункта самовывоза
      • Упаковка: пакет или коробка



КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

  • Доставка СДЭК Россия
    • примерки нет
    • возможность отмены заказа
    • доставка не более 5-ти единиц товара в одном заказе
    • оплата наличными
    • Стоимость доставки от 510 руб (*в зависимости от региона)
    • Ожидание курьером примерки в течение 15 минут - бесплатно.
    • Ожидание курьером примерки свыше 15 минут +170 руб. за каждый последующий час ожидания
    • При полном или частичном возврате заказа стоимость доставки оплачивается полностью
    • Доставка от 1 до 6 рабочих дней (*в зависимости от региона)
    • Время доставки: 10:00-18:00 (ПН-ПТ, кроме выходных и праздничных дней)
    • Упаковка: пакет или коробка
  • Доставка СДЭК Казахстан
    • примерки нет
    • доставка не более 5-ти единиц товара в одном заказе
    • оплата наличными
    • Стоимость доставки от 650 руб (*в зависимости от региона по курсу рубль\тенге на момент получения)
    • При полном или частичном возврате заказа стоимость доставки оплачивается полностью
    • Доставка от 6 до 9 рабочих дней (*в зависимости от региона)
    • Время доставки: 10:00-18:00 (ПН-ПТ, кроме выходных и праздничных дней)
    • Упаковка: пакет или коробка
  • Стандартная доставка EMS
    • примерки нет
    • без возможности возврата заказа
    • предоплата заказа и доставки
    • Стоимость доставки от 810 руб (* в зависимости от региона)
    • Доставка от 1 до 4 рабочих дней (*в зависимости от региона)
    • Время: 10:00-18:00 (ПН-ПТ, кроме выходных и праздничных дней)
    • Упаковка: пакет или коробка

* Стоимость и способ доставки в отдаленные регионы согласуются индивидуально (Камчатский край, Магаданская обл., Ненецкий АО, Саха (Якутия) респ., Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО)


ОПЛАТА

  • Наличный расчёт
    • Наличный расчет возможен при любом варианте доставки. При получении товара обязательно проверьте заказ и чек.
  • Банковской картой
    • Оплата банковской картой возможна при оплате заказа на сайте интернет-магазина и в пунктах самовывоза.
    • Для оплаты товара на сайте с помощью банковской карты необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.
      Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
      • МИР 
      • VISA International 
      • Mastercard Worldwide 
      • JCB 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. 
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedByVisa, MasterCardSecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.
Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, VisaInt., MasterCardEuropeSprl, JCB.

С оплатой картой что-то не так, что делать?


ВОЗВРАТ 

Я хочу вернуть товар, что делать?