Покупателям

ПРИМЕРКА

Вы можете примерить заказанные вещи до оплаты

в шоу-руме в Екатеринбурге
на Moscow Secret Shop
или в пунктах выдачи СДЭК

Обязательно укажите о необходимости примерки в заказе.

САМОВЫВОЗ

Екатеринбург
8 Марта, 12А, офис 1015, шоу-рум Larisa Selyanina
телефон +7 343 376 63 16
Пожалуйста, уточните по телефону/WhatsApp +7 982 670-02-17 график работы шоу-рума.
Россия
- Пункты самовывоза СДЭК
  - примерка (при оформлении заказа указывайте необходимость примерки)
  - отмена заказа (в Пункте самовывоза СДЭК)
  - оплата наличные/банковская карта
  - Стоимость доставки от 410 руб (* в зависимости от региона)
  - При полном или частичном возврате заказа стоимость доставки оплачивается полностью
  - Доставка от 1 до 6 рабочих дней (в зависимости от региона)
  - Время работы по графику Пункта самовывоза
  - Упаковка: пакет или коробка
Казахстан
- Пункты самовывоза СДЭК
  - примерка (при оформлении заказа указывайте необходимость примерки)
  - оплата наличные/банковская карта в тенге
  - Стоимость доставки от 510 руб (* в зависимости от региона по курсу рубль\тенге на момент получения)
  - При полном или частичном возврате заказа стоимость доставки оплачивается полностью
  - Доставка от 5 до 8 рабочих дней (в зависимости от региона)
  - Время работы по графику Пункта самовывоза
  - Упаковка: пакет или коробка

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Доставка СДЭК Россия

примерки нет
возможность отмены заказа
доставка не более 5-ти единиц товара в одном заказе
оплата наличными
Стоимость доставки от 510 руб (*в зависимости от региона)
Ожидание курьером примерки в течение 15 минут - бесплатно.
Ожидание курьером примерки свыше 15 минут +170 руб. за каждый последующий час ожидания
При полном или частичном возврате заказа стоимость доставки оплачивается полностью
Доставка от 1 до 6 рабочих дней (*в зависимости от региона)
Время доставки: 10:00-18:00 (ПН-ПТ, кроме выходных и праздничных дней)
Упаковка: пакет или коробка

Доставка СДЭК Казахстан

примерки нет
доставка не более 5-ти единиц товара в одном заказе
оплата наличными
Стоимость доставки от 650 руб (*в зависимости от региона по курсу рубль\тенге на момент получения)
При полном или частичном возврате заказа стоимость доставки оплачивается полностью
Доставка от 6 до 9 рабочих дней (*в зависимости от региона)
Время доставки: 10:00-18:00 (ПН-ПТ, кроме выходных и праздничных дней)
Упаковка: пакет или коробка

Стандартная доставка EMS
- примерки нет
- без возможности возврата заказа
- предоплата заказа и доставки
- Стоимость доставки от 810 руб (* в зависимости от региона)
- Доставка от 1 до 4 рабочих дней (*в зависимости от региона)
- Время: 10:00-18:00 (ПН-ПТ, кроме выходных и праздничных дней)
- Упаковка: пакет или коробка

* Стоимость и способ доставки в отдаленные регионы согласуются индивидуально (Камчатский край, Магаданская обл., Ненецкий АО, Саха (Якутия) респ., Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО)

ОПЛАТА

Наличный расчёт
- Наличный расчет возможен при любом варианте доставки. При получении товара обязательно проверьте заказ и чек.
Банковской картой
- Оплата банковской картой возможна при оплате заказа на сайте интернет-магазина и в пунктах самовывоза.
- Для оплаты товара на сайте с помощью банковской карты необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.
  Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
  - МИР
  - VISA International
  - Mastercard Worldwide
  - JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedByVisa, MasterCardSecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.
Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, VisaInt., MasterCardEuropeSprl, JCB.

С оплатой картой что-то не так, что делать?

ВОЗВРАТ

Я хочу вернуть товар, что делать?